Studio Licon, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder. Ancak, dijital ürünlerimizin doğası gereği, bazı ürünlerde iptal ve iade işlemleri sınırlı olabilir. Aşağıda, Studio Licon’un iptal ve iade politikasına ilişkin genel prensipler bulunmaktadır:
İptal Politikası:
- Dijital ürün satın aldıktan sonra iptal talebinde bulunmak mümkün olmayabilir. Çünkü bir kez teslim edildikten sonra, dijital ürünler geri alınamaz veya iade edilemez.
- İptal talepleri, ürünün durumuna ve satın alım tarihine bağlı olarak incelenecektir.
- İptal talepleri, ürün henüz teslim edilmeden önce ve işleme başlamadan önce yapıldığında daha olasıdır.
İade Politikası:
- Dijital ürünlerin iadesi genellikle mümkün değildir, çünkü bir kez teslim edildikten sonra geri alınamazlar veya iade edilemezler.
- İade talepleri, ürünün durumuna ve satın alım tarihine bağlı olarak incelenecektir.
- İade talepleri, ürün henüz teslim edilmeden önce ve işleme başlamadan önce yapıldığında daha olasıdır.
Özel Durumlar:
- Yazılım hataları veya diğer teknik sorunlar nedeniyle oluşan istisnai durumlar için, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
- İptal veya iade taleplerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle [e-posta adresi] veya +90 (212) 552 94 90 numaralı telefondan iletişime geçin.